Feel & Metrics®
Escucha y análisis de la respuesta real de una audiencia frente a campañas, mensajes, contenidos y experiencias.Feel & Metrics® es una solución de inteligencia emocional aplicada al marketing y la comunicación. Analiza campañas, mensajes, contenidos y audiencias para identificar qué emociones activa una marca, qué interpreta realmente el público y dónde existen diferencias entre lo que la empresa quiere comunicar y lo que la audiencia percibe.
Convertir señales emocionales en decisiones de alto impacto.
Su valor está en convertir señales emocionales y semánticas en información accionable para mejorar campañas, creatividad, posicionamiento y experiencia de cliente.
Permite evaluar afinidad, rechazo, intensidad emocional, coherencia del mensaje y oportunidades de optimización con base en la respuesta real de las audiencias, superando las métricas de vanidad tradicionales para entender el impacto humano de cada contacto.
No se trata únicamente de saber cuántas personas vieron un mensaje, sino de comprender con exactitud qué sintieron y qué significado le otorgaron.
Capacidades diseñadas para la precisión estratégica.
Diagnóstico Emocional de Campañas
Evaluación profunda de la resonancia afectiva, midiendo valencia (positiva, neutra, crítica), sorpresa, confianza e intensidad en múltiples formatos creativos.
Mapeo de Brechas de Percepción
Contraste algorítmico entre la promesa y el tono planificado por la marca frente a la lectura espontánea de las personas en canales digitales.
Optimización Creativa en Tiempo Real
Recomendaciones directas sobre copys, llamadas a la acción y elementos visuales para elevar la afinidad y corregir desviaciones durante la pauta activa.
Auditoría de Experiencia de Cliente
Seguimiento continuo de la percepción de marca en puntos de contacto clave para anticipar crisis reputacionales y fidelizar a clientes estratégicos.
Métricas reales sustentadas en respuestas humanas.
Incremento promedio en recordación y conexión genuina tras calibrar mensajes con Feel & Metrics®.
Clasificación semántica y afectiva adaptada a modismos y contexto cultural de Costa Rica y LATAM.
Alineamiento consistente entre la intención corporativa de comunicación y la recepción de la audiencia.
Conversemos sobre lo que sigue.
Vea cómo Feel & Metrics® puede revelar lo que sus audiencias sienten realmente frente a sus mensajes y marcas.
Cuéntenos qué necesita resolver.