Sent-IA
Motor de clasificación semántica y emocional para convertir texto no estructurado en variables analizables.Sent-IA es una plataforma de análisis semántico y emocional que procesa grandes volúmenes de texto para identificar sentimientos, intenciones, temas, categorías y patrones relevantes. Puede trabajar con comentarios, conversaciones, respuestas de encuestas, publicaciones y otras fuentes de información textual.
Transformar el caos de texto libre en indicadores cuantificables.
La solución permite convertir contenido no estructurado en datos medibles y comparables, facilitando el monitoreo de percepción, detección de tendencias y generación de indicadores estratégicos.
Su arquitectura incorpora mecanismos de clasificación, evaluación del modelo y control de calidad para adaptar el análisis a las particularidades y lenguaje real de cada organización y de la región.
Escuchar a miles de clientes a la vez deja de ser imposible cuando la inteligencia artificial extrae significado, intenciones y contexto con precisión humana.
Ingeniería de lenguaje para grandes volúmenes.
Análisis Emocional & Polaridad Fina
Identificación de emociones primarias y secundarias (enojo, frustración, gratitud, entusiasmo) superando la simple clasificación binaria positivo/negativo.
Extracción de Intenciones & Motivos
Detección automática de la intención del usuario: reclamo operativo, consulta de precio, intención de compra o sugerencia de mejora de producto.
Agrupamiento Semántico de Temas (Clustering)
Descubrimiento no supervisado de patrones y temas recurrentes que emergen de las conversaciones sin necesidad de configurar palabras clave fijas.
Control de Calidad & Calibración Continua
Panel de evaluación de confianza para supervisar la precisión del modelo y afinar el diccionario contextual con modismos propios de cada país.
Claridad cuantitativa sobre la voz de las personas.
Capacidad de ingestión y clasificación masiva con baja latencia y alta concurrencia.
Calibración adaptada a la jerga y modismos locales de Costa Rica y Centroamérica.
Generación instantánea de tableros con índices de percepción, tendencias y alertas tempranas.
Conversemos sobre lo que sigue.
Conozca cómo Sent-IA puede transformar el texto de sus clientes en inteligencia accionable y tableros en tiempo real.
Cuéntenos qué necesita resolver.